Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau membeli kelas di Koko AI Academy (“academy.meetbob.tech”, “kami”), lo setuju dengan syarat ini. Kalau lo gak setuju, jangan pakai layanan ini.

• Kelas online berupa video tutorial, companion guide, dan source code, dijual sebagai produk digital sekali bayar (Regular & Advanced).
• AI mentor chat berbasis kredit yang bisa lo top-up.
• 1-on-1 mentoring session opsional dengan Koko, dibayar per sesi.
• Komunitas Telegram eksklusif peserta kelas.

• Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga (Lynk.id atau Midtrans). Mata uang Rupiah (IDR).
• Akses kelas/kredit chat aktif otomatis dalam 1–5 menit setelah pembayaran sukses (via webhook). Kalau gagal masuk, kontak support dalam 24 jam.
• Harga yang ditampilkan di halaman /payment dan /topup adalah harga final (sudah termasuk pajak yang berlaku, kalau ada).

Akses kelas (Regular / Advanced): sifatnya produk digital instant-access. Refund hanya tersedia kalau:

• Konten gak bisa diakses karena masalah teknis di sisi kami yang gak terselesaikan dalam 7 hari
• Lo bayar dua kali / duplicate karena bug sistem
• Permintaan refund diajukan dalam 24 jam setelah pembelian dan lo belum pernah login ke dashboard

Kredit chat (Topup): sekali dipakai (consumed), tidak bisa di-refund. Sisa kredit yang belum dipakai tetap aktif tanpa expired.

1-on-1 Mentoring: refund full kalau lo cancel ≥48 jam sebelum jadwal. Kalau cancel kurang dari itu, refund 50%. No-show tanpa pemberitahuan = no refund.

Request refund: kontak kokoai.derrick@gmail.com atau WhatsApp Koko dengan bukti transaksi. Diproses dalam 7 hari kerja kalau memenuhi syarat.

• Akses kelas adalah satu akun, satu user. Sharing akun atau credential dengan orang lain melanggar syarat ini dan bisa berakibat penangguhan akses tanpa refund.
• Lo tidak boleh:
  • Re-upload, re-distribute, atau menjual ulang materi kelas (video, slide, source code) tanpa izin tertulis
  • Scraping massal atau download otomatis
  • Reverse engineering platform atau bypass sistem akses
• Source code dashboard yang lo dapet boleh lo modifikasi dan pakai untuk project pribadi atau klien. Tidak boleh dijadikan produk turunan yang dijual sebagai “kursus AI agent” yang mirip dengan kelas ini.
• “Akses tanpa expire” berarti selama platform aktif. Kalau platform ditutup karena alasan operasional, kami akan berikan minimal 90 hari pemberitahuan untuk download materi yang udah lo beli.

• 1 kredit = 1 pesan ke AI mentor
• AI mentor adalah large language model dan output-nya bisa salah. Verifikasi info penting sebelum diaplikasikan ke production code.
• Kami berhak nge-rate-limit atau membatasi penggunaan kalau ada pola abuse (spam, konten berbahaya, dll)

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini, terlibat dalam aktivitas penipuan, atau mengganggu user lain. Kalau pemutusan terjadi karena pelanggaran, refund tidak diberikan.

Lo bisa hapus akun lo kapan saja via Settings atau email kokoai.derrick@gmail.com.

Konten kelas adalah informasi pendidikan, bukan jaminan kesuksesan komersial atau finansial. Hasil yang lo dapet dari pakai materi ini bergantung dengan implementasi, market, dan faktor lain di luar kontrol kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian (langsung atau tidak langsung) akibat penggunaan materi atau output AI yang lo build berdasarkan kelas ini. Semua kode dan workflow yang lo deploy ke production adalah tanggung jawab lo sendiri.

Kami bisa update kelas, tambah modul baru, atau ganti tools/teknologi yang diajarin tanpa pemberitahuan. Materi yang udah lo beli tetap accessible dalam bentuknya pas lo beli; update di-tambahin ke tier yang sama.

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan via mediasi terlebih dahulu sebelum jalur hukum.

Pertanyaan tentang syarat ini: kokoai.derrick@gmail.com.